[資訊分享] 張善政政委對App七天鑑賞期的看法

今天NowNews網站專訪了張善政政委，有一篇張善政：App 鑑賞期爭議　宜多元修法創造多贏局面新聞，提到他對近來的鑑賞期爭議，應宜視情況訂定不同層次的規範，方能多贏。

內文蠻中肯的，雖然他原來是Google亞太區基礎建設營運總監，並不因此偏坦Google的決定，而他放棄Google的千萬高薪去當年薪幾百萬的政委，有心為國家做事的理想令人敬佩。

我覺得NowNews訪談這個問題很好。張善政上任後，先是針對中華電信寬頻服務提了不滿意的聲音及意見，針對這個問題，他提了一個中肯的意見，雖然是很簡單的道理，但本來就該因時因地制宜。

新聞中有提到二段話，
「事情不需要如此極端，一邊是 7 天，一邊是 15 分鐘，因為商品型態很多，無論定幾天，總會有不適用的情況。」張善政表示軟體是否適合與郵購綁在一起？是個可以討論的議題。


他認為第一應視產品性質來考量，以購買軟體光碟的消費行為而言，情況與郵購類似；但 App 短時間內即可下載完成，情況就與郵購不同。第二應視產品價格而定，購買一套上千元的 Office 軟體，與 30 幾塊的 App，應採取不同的管理方法。

針對不同的狀況而訂出管理辦法，本來就是一個常識。

今天Google基於保障開發者的考量，訂出15分鐘的退款期限，怪的是全球都能接受這個標準，偏偏只有台北市政府認為一定要七天。這不能討論嗎? 官員只是傲慢地認為不需要討論，廠商不做，有的是辦法處罰，所以昨天看到那一則PC Home在軟體拆封拒退的官司獲勝新聞時，真的有感而發，為什麼法官都能理解現況，官員不能呢?

今天台北市政府開出那一槍，要求業者遵守法令不是錯的，但不能不考量實際狀況及問題，就強押業者去遵守。最糟的是，台北市政府絲毫不考慮業者的訴求及問題，只是一昧要求一定要遵守不合時宜的法條，所以我說過，業者及消費者都輸了，只有官員贏了面子及官威。

爭議多時的App鑑賞期，在Google提訴願被駁回後，開始也有立委提議修法，如果行政院的態度能也開始轉變成解決爭議，事情應該可以更快解決。