[心得分享] App行銷及設計的回應

這篇是前一篇文(迷路 (Miiroad) App創作平台感想)的感想延伸，也順便回應一下網友的回文指教。


3個月前，我跟朋友去看一個展覽，回來後寫了一篇文，手機的專屬活動APP限制了使用自由，我提到一個個人觀點，為什麼廠商在辦活動時，一定要用做APP的方式來思考呢?

理由當然我也曉得，因為流行、熱門。

好像不搞一個App行銷，就跟不上大眾的注意力。

這觀念不全然是對的。

原因是，因為App太多，所以你上架了一隻個人寫好的App，如果不夠獨特及吸引人，那麼石沈大海的可能性非常高，相對地，你的東西如果人家喜歡，也會因為App的評價制度及排行榜，讓你的App流通十分快。

因為App十分熱門，所以你搞一隻App上架也會提高你想行銷東西的人氣，這不是等號。

所以即便降低了開發App的門檻，宣稱幾分鐘能完成一隻個人的App，但App的上架有沒有辦法達到預期的效果，我認為能提供後者的效果，價值遠高於前者。

我認為，大家陷於App很熱門，趕上這股列車就能跟著水漲船高的迷思。

但忽略了問題的本質，去做App的原因，就是想要讓你的想法、商品去促銷給大眾。

如果App行銷，如果行銷不出去，那麼App也只是一個浪費時間及資源的作法。

即便是你有自信去做好一隻會被注目的App上架，那麼又會被目前2大(Android/iPhone)1小(Windows Phone)的App平台限制住，即便你想省資源，只做一個平台的App，那麼其他平台的使用者也會抗議為什麼沒有呢?

我在前一篇文及那一篇看展的心得都提到一個觀念，App並不是唯一的Solution，現行的網站及網頁連結方式已經十分成熟，如果使用者有需要，上網瀏覽網站是目前唯一跨平台、又節省成功的作法。

使用者要促銷自己的想法，可以做一個符合手機或平版版面的行動網頁格式(像Blogger就有提供瀏覽時自動轉換行動網站格式)，然後產生自己的QR Code後，放到其他網站、網站廣告或列在傳單上。

如果研究一下，除了你要放廣告的費用外，還有你人工自己做的成本，其他費用是零。即便找人來做，這美工及設計的費用，應該也不會太高昂，而且是一次性費用。

當然，如果有人還是堅持要可以上架及下載的App，去促銷活動，需求還要至少可以上Google Play及App Store兩大平台，又不想花太多錢在App的維護費用上。

我個人認為跨平台的最好作法是，設計一個活動網頁網站，網站本身就俱備所有功能，然後請開發App人員，寫不同平台的App，但該App功能都是只有連結至該網站。

如果寫一隻App要俱備上述網站有提供的功能，比方說要能有線上購物功能，可能寫App及連線的成本，加起來不見得比做一個同樣功能的網站省錢。況且，如果是跨平台，你要支援iPhone及Android手機兩種App，就要付出兩倍以上的錢。

做網站的好處時，即便使用者想改一下畫面或修正錯誤說明，網站改個東西馬上就改好，而App連線上去就是最新版本。但如果是專用的App，不僅要面臨到修改個小東西可能要一筆費用，又要重新上架及等使用者自行下載更新。

當然，這種怎麼設計及節省成本的想法及議題，可以花上很多篇幅去討論，只是我想強調的是，App可以做，只是使用者想透過App一定有行銷的目的，不管是個人的想法、各種資訊或要買賣東西，都會有成本及效果的考量。

如果廠商想提供使用者用App去行銷的機會。

除了提供一個工具或平台，讓使用者可以減少製作的成本以外，更重要的還是要放著怎麼去讓使用者的App去曝光，後者才是使用者願意付費的原因。

我也思考過這個問題。

使用者做了一些App上架，如果不是有名的店家，或該活動十分受到大家注目，那麼放上去為什麼網友會下載呢??

就像每天熱鬧的地方都會有不少人發傳單，有多少傳單你會去拿，拿了會看呢?

我是有個想法，我認為使用者要的是被注目的行銷效果，而不是放App上去很流行，但每天上架加現行的App太多，要被注目很難。

我反而認為提供一個類似入口網站的App，類似現行的網路商城，如PC Home或奇摩的購物中心，讓不同的店家可以集中曝光時，並提供優惠折扣，可能比單一店家作戰要來的強。

或者能提供一個協助大家一起曝光App的機制，不是只在網站放有那些App，能達到上架的商店越多，大家就越好的效果，這才是對的。

當然這也是一個很大的議題，應該留給有心想搞好的人去進一步思考。

如果這個App不能幫忙使用者行銷，只是弄了點東西上去，最後是浪費生命及網路頻寬。


最後，其實我不否定想要提供一個讓人製作App的平台存在的價值。

有人有想法及文筆，不會寫程式，但他的資料可以讓人感到有興趣，所以有平台能夠讓他可以把資料放進一個已經寫好的App，可以重新包裝成一個App，對下載者來說，這App的資料是價值。

這是一條路。像 App Yet這種平台就已經可做到這樣的需求。

像這種平台的作法，我前面對工業局的專案及迷路，這兩個平台的評價不同。前者是因為工業局的專案不切實際，對產業實際沒有幫助。後者是迷路有一些不錯的想法，但它是公司經營，不是真的免費開放平台，如果想賺錢可能要多思索客戶群的需要。

有人的想法是類似做遊戲或工具軟體，資料可以擴充，但重點在於App的操作介面及設計時，這代表一定要精通App程式寫作，現階段沒有第二條路。

就像一個不懂法律條件及訴訟流程的平凡人，沒有人可以讓他在3分鐘內馬上知道怎麼在法院打一場官司。

寫程式亦然，要做一個App，是一個專業技能，所以平凡人不可能一點都不懂程式技能就創作出一隻令人驚豔的App。

所以我在前文就說，所謂的App創作平台，目前都是開發人員先寫好至少一隻App，但設計成使用者可以上傳資料，平台就結合起來，變成好像你完成一隻App。

這作法是對使用者很簡單，但彈性十分小，因為使用者只能上傳資料，按原來開發者的畫面設計及功能限制下，最多改改圖及資料，要多的功能沒有，也不能隨你個人意願增加什麼很炫的功能。

所以如果你有一個很棒的App遊戲或軟體創作想法，建議你還是老實去學App程式，或者花錢找專業的開發人員來幫忙。

附帶一提，不是沒人試過要降低App程式的門檻，甚至讓它趨近於平凡人就可以上手的程度。

Google曾經起頭做了一個 Google App Inventor，它的目的是讓一般人可以不需要寫任何程式碼，就完成一隻App程式，這立意是不錯，但它相對也有不少限制，後來改成 MIT 去接手了。(有興趣可以自己去搜尋一下關鍵字)。

官方網站連結：MIT App Inventor

另外，現行也有解決方案，用HTML 5加Javascript語法，就可以透過某些軟體產生App，而且還是跨平台，可以用做網頁的技術寫好一個App程式，但產生Android及iPhone兩個平台的App。

不過這用HTML  5的作法去產生App，雖然也降低了門檻，但仍少不了程式寫作的基礎，使用者仍必須熟悉Javascript語法。

不管怎麼做，其實還是回歸到前面的說法，程式寫作是個專業技能，要讓外行人能夠無痛或快速寫好一隻很棒的App，現階段是不可能的。

假如你要是有一個能突破這個問題的可行性想法或作法，那已經是個價值百萬以上美金的點子，趕快去找投資者來實現賺大錢吧。