昨天才寫一篇Google Play付費程式前景仍不明文章，是因為巴哈姆特有一則新聞提到立委有回覆關於Google Android App付費程式爭議的進度，本來立委原文只是轉告北市的回覆，結果今天巴哈姆特又有一則最新的新聞，Google Play 鑑賞期爭議訴訟初步由 Google 取得勝訴，提到初審法官判Google勝訴。
算好消息嗎? 如果只是要靠打行政訴訟這一招，沒有其他外力介入，我認為未來的路還很長。
這一則新聞很值得一讀，有興趣去看原文，不然就看看我的解讀也可。
先回顧一下劇情。
事情的開始是，因為iPhone上有一個詐騙性質App軟體，聲稱可以讓你安裝後用GPS追蹤你朋友的位置，騙了很多人花錢，當中還有一個是北市議員。這位女議員開記者會，北市注意到以後，拿消保法出來，針對兩大主流App(iPhone及Android)的廠商，Apple及Google要求要有七天鑑賞期，不喜歡可以直接退費。
Apple做做表面功夫且北市府大概很喜歡用iPhone，所以Apple改一下法條，沒做什麼大改變就過關了。老實的Google不願意假裝，而且他們認為不喜歡可以在15分鐘內退費已足夠，不想改變這一個全球性的政策，所以北市府罰了Google一百萬，並要求要有七天鑑賞期。( 北市府罰放塑化劑的缺德廠商都沒有罰到一百萬)
Google因為不同意台北市的要求，所以將台灣的付費程式區隱藏，避免再惹爭議，而且提起行政訴訟。而台北市政府始終鐵板一條，以為自己很行，只要Google讓步，所以這事一拖就搞到全台灣的Android手機使用者沒有辦法付費買App程式。
以上是起因。
台北市政府的回應一直都是了無新意，一直拿消保法的法條，強制要Google提供七天無償的鑑賞期， 這一條法令之前就有很多討論，當初並不是專為App軟體量身訂做，主要是針對郵購商品，台北市政府無視商品的差異性，沒想到Google也是保護App的廠商及開發者，若是使用者下載App玩了七天玩到不想玩就退費，這也是損害到廠商的利益。
我是消費者，保護消費者固然OK，但我覺得也不該無限上綱，如果廠商因為消費者玩過就無償退費，廠商也得不到自己應得的利益時，最後廠商不願再開發新的App，消費者也是受害。
如果全球其他國家都能接受Google的15分鐘直接退費規則，為什麼台灣不能接受呢?
況且，Apple根本也沒有直接符合北市的標準，使用者要退費也是要寫信給Apple，要Apple審核通過才能退費，而不是七天內無條件直接退費，這事實一直都存在，北市府只是裝死不去正視而已。
所以我認為台北市老是在講那一套東西，自以為幫消費者把關，但不僅結果是害了全台灣的Android手機使用者無法付費下載，還害了台灣的軟體廠商無法把App賣給台灣的使用者。
我知道也有人認為是Google的問題，但如果台北府真的是為使用者著想，我覺得手段如果不要這麼粗魯，先罰Google一百萬，然後只是一昧要求對方遵守他們的規則，那事情也不致搞這麼僵。
北市府搞爛這個攤子，然後永遠只會希望Google要接受他們無理的要求。
法官判Google獲勝，理由很簡單也很有力。
首先，法官認為這件事的權責單位是行政院消保會， 如果要依消保法的規則有必要處理，應該也是消保會出頭，而不是北市府。
這確實也沒有錯，因為過去以來消費者權益的問題，都是消保會去處理，台北市政府只是一個地方政府，如果這事情影響到全台的消費者權益，那為什麼台北市政府要強出頭呢???
法官認為契約中，Google並沒有強制使用者不得取消或退費，如果使用者買到他不喜歡的App是可以直接退費的，所以法官判Google勝訴。
雖然Google在初審獲勝，但未來前途還是不明......
一來，台北市政府表明死要面子，還要上訴.... 而上訴後又不曉得要拖多久才有最終判決。
二來，即便台北市政府最後還是輸了，但判決輸，他們要不要讓步，這又是另一回事。
只要台北市政府不讓步，Google大概也不可能冒險讓付費程式回歸。
我覺得還是立法委員修改，修完法，台北市政府也有台階下，這問題才有可能最快解決。
但立委何時才有空理這問題....恐怕也是未知數。
沒有留言:
張貼留言